Estimado Cliente
Para mejor control de la mercancía que desea enviar a garantía o reparación o requiere devolver a CHIPCOM es recomendable obtener el número de RMA mediante el llenado del siguiente cuestionario.
( RMA= Numero de autorización del retorno de mercancía )
Se negocia la devolución de mercancía por las siguientes condiciones:
- Tramos de líneas de transmisión y/o cualquier tipo de cable.
- Softwares.
- Partes y Refacciones en un periodo máximo de 30 días.
- Mercancía de Pedido Especial.
- Material solicitado sin consulta técnica del Personal de CHIPCOM.
- En el proceso de Devolución de Mercancía solo aplica nota de crédito en su estado de cuenta
- No se acepta devolución de mercancía sin accesorios vitales para su funcionamiento