Estimado Cliente

Para mejor control de la mercancía que desea enviar a garantía o reparación o requiere devolver a CHIPCOM es recomendable obtener el número de RMA mediante el llenado del siguiente cuestionario.

( RMA= Numero de autorización del retorno de mercancía )

Se negocia la devolución de mercancía por las siguientes condiciones:

1. Tramos de líneas de transmisión y/o cualquier tipo de cable.
2. Softwares.
3. Partes y Refacciones en un periodo máximo de 30 días.
4. Mercancía de Pedido Especial.
5. Material solicitado sin consulta técnica del Personal de CHIPCOM.
6. En el proceso de Devolución de Mercancía solo aplica nota de crédito en su estado de cuenta
7. No se acepta devolución de mercancía sin accesorios vitales para su funcionamiento

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